Mediācija ir strukturēts process konfliktu risināšanai ar neitrāla starpnieka palīdzību. Ginta Gaumala, sertificēta mediatore, klīniskā psiholoģe un trenere, vada mediācijas ar mērķi panākt abpusēji pieņemamus risinājumus. Šis pakalpojums ir piemērots gan starppersonu, gan komandu līmeņa konfliktiem. Mediācija palīdz atjaunot sadarbību un uzlabot darba vidi. Tā ir efektīva alternatīva formālām sūdzību procedūrām.
