Konfliktu risināšanas stratēģijas

Meistarklase Konfliktu risināšanas stratēģijas paredzētas tiem, kas vēlas veidot mierīgāku, saprotošāku un produktīvāku darba vidi, apgūstot efektīvus konfliktu risināšanas veidus. Programma balstīta uz Rozenberga Nevardarbīgās komunikācijas principiem, kas palīdz risināt konfliktus ar cieņu, skaidrību un empātiju. Dalībnieki apgūs, kā atpazīt spriedzes cēloņus, vadīt emocijas un pielietot konfliktu risināšanas stratēģijas, kas veicina sadarbību, nevis konfrontāciju.

No domstarpībām uz risinājumiem

Galvenie ieguvumi:

Spēja saglabāt mieru un skaidrību saspringtās situācijās
Praktiski konfliktu risināšanas veidi, kas uzlabo sadarbību
Mazāk neskaidrību, vairāk uzticēšanās un sapratnes
Efektīvas konfliktu risināšanas stratēģijas, ko pielietot uzreiz
Emocionālā noturība un profesionāla attieksme arī sarežģītās sarunās
Mierīgāka darba vide un labāki rezultāti ilgtermiņā

Konfliktu risināšanas stratēģijas, kas ļauj atšķirīgiem viedokļiem pārtapt labākajā rezultātā

Konstruktīva pieeja palīdz veidot vidi, kurā konflikti netiek ignorēti vai apslāpēti, bet risināti ar cieņu un skaidrību. Dalībnieki apgūst, kā atpazīt spriedzes signālus, vadīt emocijas un izmantot konfliktu risināšanas stratēģijas, kas veicina uzticēšanos un sadarbību. Tas palīdz ne tikai novērst spriedzi, bet arī veidot veselīgāku darba kultūru, kurā cilvēki jūtas sadzirdēti un droši.

Programma

Konflikta anatomija

Kas ir konflikts, kā tas rodas un kāpēc tas var būt attīstības iespēja.

Emociju loma konfliktā

Kā atpazīt un vadīt emocijas, lai tās nekļūtu par šķērsli sadarbībai.

Nevardarbīgās komunikācijas pamati (M.Rozenbergs)

Kā runāt par grūtām tēmām, saglabājot cieņu un savstarpēju sapratni.

Konfliktu risināšanas stratēģijas

Dažādas pieejas un to pielietojumu praksē.

Vajadzību un nostāju atšķiršana

Kā atrast kopīgo pamatu, kad šķiet, ka viedokļi ir pilnīgi pretēji.

Situācijas izspēles

Reālu situāciju izspēle un analīze, lai nostiprinātu apgūtās prasmes.

Efektīvākai sadarbībai un labākam rezultātam

Meistarklase balstīta pieredzes izglītības metodēs – dalībnieki mācās darot, analizējot un reflektējot. Apgūtās konfliktu risināšanas stratēģijas nav teorētiskas – tās tiek pielietotas reālās situācijās, kas ļauj uzreiz redzēt to efektivitāti. Šī pieeja palīdz ne tikai atrisināt konkrētus konfliktus, bet arī veidot jaunu attieksmi pret sarežģītām situācijām kopumā.

Meistarklase piemērota ikvienam, kurš vēlas: