Komandas veidošana ir daudz vairāk nekā tikai cilvēku salikšana kopā – tā ir stratēģiska māksla, kas nosaka uzņēmuma mikroklimatu un rezultātus. Šajā rakstā Elīna Stalaža skaidro, kā atpazīt toksiskus darbiniekus, kāpēc tie ietekmē visu komandu un kādi ir komandas veidošanas pamatprincipi, lai no tā izvairītos. Praktiski piemēri, atpazīstami personāži un risinājumi, kas palīdzēs veidot veselīgu un produktīvu darba vidi.
Uzņēmuma dārgākais un vērtīgākais resurss ir tā darbinieki – tā ir vispārzināma patiesība. Komandas veidošana ir juveliera cienīgs darbs, kur jāievēro un jāatceras par dažādiem aspektiem. Šobrīd darbinieku nozīme uzņēmumu mikrovidē ir daudz būtiskāka kā jebkad iepriekš. Tas ir tādēļ, ka visiem citiem vidi ietekmējošiem faktoriem nozīme ir kļuvusi krietni ierobežotāka. Tas, ka strādājam no mājām un lielāko daļu darba pienākumus paveicam attālināti (ja to atļauj darba specifika), nenozīmē, ka darba vide nepastāv. Tā pastāv un sastāv no ikkatra komandas dalībnieka. Taču, ko iesākt, ja komandā ir kāds vājais posms, un kā identificēt toksiskas vides radītājus?
Šeit būs dažas no raksturīgākajām pazīmēm:
Tanks – Jaudīgs, dinamisks, gatavs darīt jebko, lai pastāvētu par savu viedokli un subjektīvo taisnību. Dažreiz mēdz būt skaļi, mēdz labot, papildināt, koriģēt citu teikto. Bieži iniciē asas diskusijas komandā, apstrīdot citu teikto. Protams, lai gūtu panākumus biznesā, jums ir nepieciešami darbinieki, kuriem piemīt iniciatīva un kuri prot aizstāvēt savas idejas un viedokli, taču ne par katru cenu un jebkuriem līdzekļiem.
Indes pods – Pasīvi agresīvs darbinieks, kurš, būdams satraukts vai neapmierināts, tieši to nepasaka, taču izsaka sīkas piezīmes vai demonstrē to kā citādi, piemēram, ļoti lēni un neieinteresēti veicot uzticēto darba uzdevumu. Domstarpību gadījumos vai gadījumos, kad viņa viedoklis nesakrīt ar komandas kopējo, var apvainoties un pat nekomunicēt kādu laiku ar kolēģiem vai demonstratīvi izrādīt savu klusējošo nepatiku, smīnot, vīpsnājot vai zīmīgi žestikulējot.
Vissirslitki.lv redaktors – šis darbinieks visur saskata negatīvos aspektus. Nekad nekas nenotiek pareizi. Fokusējas uz nepilnībām un atrod jebko negatīvu jebkurā saskares punktā. Šos darbiniekus var salīdzināt arī ar sniega bumbu, kur sākotnēji neliela neapmierinātība tiek velta un virpināta tik ilgi, līdz tā jau kļūst milzīga, un par to zina gandrīz katrs uzņēmuma darbinieks.
Neaizvietojamais jeb Vientuļā sala – zinošs, profesionāls, centīgs un atbildīgs, taču vienpatis, kurš nemitīgi ir pārāk aizņemts, lai kādam ko deleģētu vai iesaistītu kolēģus savos darba uzdevumos, kurš, aizbildinoties ar lielo darba apjomu, apzināti vai neapzināti slēpj informāciju no citiem kolēģiem.
Visvaris – protu, protu, varu, varu, gribu, gribu, spēju, spēju. Visiem un vienmēr saka JĀ, taču pats pamazām gulstas zem arvien lielākiem un lielākiem darbu kalniem.
Dzeltenā prese – Šie darbinieki ir kā ziņneši, kas izmantos jebkuru izdevību, lai kādam par kādu kaut ko pastāstītu. Bieži vien šādās situācijās rodas daudz nepamatotu interpretāciju, pārpratumu un nepareizi izdarīti pieņēmumi, kas ļoti būtiski var ietekmēt kvalitatīvu savstarpējo sadarbību.
Balamute – Šis darbinieks visbiežāk būs diezgan skaļš un ekstraverts. Viņš daudz runās, daudz izteiksies, centīsies visur paust savu viedokli, pozicionējot sevi kā augsta līmeņa profesionāli, taču brīdī, kad no runāšanas jāpāriet uz reāliem darba uzdevumiem, sniegums ir zems.
Protams, jebkura darbinieka pienākumu izpildes kvalitāte var svārstīties atkarībā no stiprajām un vājām pusēm, garastāvokļa un citiem blakus apstākļiem. Taču, ja rezultāti ir nemainīgi slikti, var droši apgalvot, ka jūsu komandā ir kāds toksisks posms, kam ir diezgan liela ietekme ne tikai uz citiem kolēģiem, bet arī uz biznesa rezultātiem.
Pirmais – ārkārtīgi liela nozīme ir kvalitatīvam darbinieku atlases procesam, neatkarīgi no tā, vai komanda tiek veidota no pamatiem, paplašināta vai mainīta.
Otrais – nepieciešams kvalitatīvs un efektīvs darbs ar esošo komandu. Svarīgi ir zināt un pazīt savus darbiniekus, spēt saprast komandas motivāciju, kā arī nodrošināt regulāru atgriezenisko saiti.
Trešais – svarīga ir piederības sajūtas radīšana, jo īpaši strādājot attālināti. Efektīva un caurspīdīga iekšējā komunikācija ir būtiska darbinieku lojalitātei.
