5 motivācijas valodas

Visefektīvākie darbā mēs paši un mūsu darbinieki ir brīžos, kad jūtamies drošībā un patiesi pieņemti. Tas ir stāvoklis, kad spējam vispilnīgāk izpaust savus talantus un realizēt potenciālu. Tieši tik vienkārši un cilvēcīgi ir pamata apstākļi, kas nepieciešami attīstībai un pilnveidei.
Tomēr viss nav tik vienkārši, kā sākotnēji izklausās. Katram no mums šo drošības sajūtu sniedz atšķirīgas lietas un mums kā vadītājiem nereti ir svarīgi apzināties, kā varam radīt pieņemošu un drošu vidi kolektīvā, lai katrs tajā justos labi un strādātu no sirds.

Amerikāņu autors G.Čepmens ir apkopojis 5 mīlestības valodas, kas aktuālas ikvienam – gan ikdienā, gan ģimenē, gan darba un partnerattiecībās. Biznesa vidē gan tās vairāk pieņemts dēvēt par motivācijas valodām, jo tieši šīs ir attieksmes un izturēšanās, kas veido pozitīvu klimatu kolektīvā un motivē darbiniekus darīt labāk un sasniegt vairāk. 

Dāvanas

Dāvanas, patīk visiem, taču ir cilvēki, kuriem to saņemšana ir īpaši svarīga. Pat paši mazākie uzmanības apliecinājumi dāvanas formātā šiem cilvēkiem radīs pārliecību, ka viņi ir vajadzīgi un novērtēti. Šie cilvēki būs krietni atvērtāki arī komandas dāvanām. Viņiem lieliski strādās tāda motivācija kā īpaša dāvana, sasniedzot labu rezultātu, piemēram, naudas bonuss, dāvanu karte utt. 

Komandā ir vērts noskaidrot, kāda tipa dāvanas iepriecinātu Tavus darbiniekus. Tie var būt arī pavisam nelieli uzmanības apliecinājumi – šokolāde, slepena zīmīte, kafija, mazi suvenīri ar uzņēmuma logo, kas veicina arī piederības sajūtu. 

Kvalitatīvi kopā pavadīts laiks

Šādiem cilvēkiem būtiski, ka viņiem tiek veltīta nedalīta uzmanība. Tā var būt netraucēta, sirsnīga saruna, kopīga pastaiga vai pat kopīgs brauciens uz darbu. Šajā gadījumā īpaša nozīme ir nenovērsties sarunas laikā, lai, piemēram, palūkotos telefonā uz tikko saņemtu ziņojumu. 

Komandā ir būtiski atrast laiku, lai ar katru kaut nedaudz aprunātos, veltītu uzmanību un izrādītu interesi. Ne tikai par darba jautājumos, bet tīri cilvēcīgi.

Praktiska palīdzība

Šajā motivācijas valodā vislabprātāk komunicē cilvēki, kuriem patīk rūpēties par citiem. Viņi vienmēr pamanīs katru, kuram nepieciešams atbalsts vai palīdzība. Viņi arī ātrāk nomierinās stresa situācijās, ja spēj reāli darboties un redzēt savu progresu.

Šiem cilvēkiem nozīmīgi ir, ja citi viņiem palīdz ko paveikt, ja atvieglo tiem ikdienu ar praktisku rīcību un atbalstu. Viņi novērtē reālu rīcību, nevis solījumus. Komandā šādiem cilvēkiem būtiski ir laiku pa laikam pārskatīt savu kalendāru, lai nepārstrādātos, sakārtotu darba vidi. Vadītājs šos cilvēkus var motivēt, ja palīdz pārskatīt kalendāru un kādu darbiņu izņemt no viņu darba saraksta.

Fiziski pieskārieni

Arī Tavā kolektīvā noteikti ir kāds, kam patīk apskāvieni, pieskārieni. Tie visbiežāk noglāsta citiem plecu kā atbalsta žestu. Šiem cilvēkiem ir svarīgi just savu ķermeni un caur fizisku kontaktu ar citiem viņi to spēj vieglāk sasniegt. 

Kolektīvā pilnīgi pieņemami ir “dot pieci” viens otram, lai saglabātu veselīgu distanci tiem, kam apskāvieni varētu būt par ciešu. Par zemu nenovērtē arī emocionālo pieskārienu, kad esi klātesošs, ieraugi un sadzirdi savu darbinieku ar patiesu empātiju. To var praktizēt arī virtuālajās tikšanās reizēs.

Atzinības vārdi

Cilvēkiem, kuriem motivācijas valoda ir atzinības vārdi, ir svarīgi dzirdēt iedrošinājumu un uzslavas. Protams, ir patīkami saņemt atzinību no kolēģiem, tomēr īpaša loma būs vadītāja atzinībai. Atceries, ka bieži mēs kritiku izsakām par ļoti specifiskām niansēm, bet uzslavas dodam ļoti vispārīgas. “Labi paveikts darbs. Tu esi lieliska”. Apdomā, kā arī izslavas vari izteikt specifiskāk, par ko tieši konkrētais cilvēks ir lielisks, ko tieši konkretajā uzdevumā paveica labi. Jo precīzāki būsim savās uzslavās, jo vieglāk darbiniekam būs atkārtot konkrēto darbību.

Pats svarīgākais ir veltīt laiku katram darbiniekam indivduāli, lai izprastu šī cilvēka motivācijas valodu. Kopīga testa aizpildīšana arī var būt vērtīga komandas aktivitāte, kas veicina diskusiju par to, ko katrs sagaida no vadītāja un komandas. Tests aizņem vien 4 minūtes un ļauj noskaidrot katra motivācijas valodu: https://5lovelanguages.com/. Atvēli šo laiku sev un komandai, lai kolektīva atmosfēra kļūtu vēl  emocionāli drošāka un pieņemošāka.